Регламент магазину

§ 1. Загальні положення

  1. Цей Регламент визначає правила користування інтернет-магазином, що працює на www.globtechnic.pl, яким керує:

    • Назва компанії: Globtechnic Sp. z o.o.
    • Юридична адреса: ul. Głogowska 31/33, 60-702 Poznań
    • Ідентифікаційний номер (NIP): 7312012270
    • Номер REGON: 100770628
    • Номер KRS: 0000340575
    • Контактна електронна адреса: info@globtechnic.pl
    • Контактний телефон: +48 61 279 44 55

  2. Магазин управляється компанією Globtechnic Sp. z o., яка надалі іменується «Продавець».

  3. Адміністратором персональних даних є Globtechnic Sp. z o. o., відповідно до політики конфіденційності, доступної на веб-сайті магазину.

  4. З цими Правилами можна ознайомитись на сайті магазину та за місцезнаходженням Продавця.

§ 2. Визначення

  1. Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, яка користується послугами магазину.

  2. Споживач - фізична особа, яка вчиняє правочин, не пов’язаний безпосередньо з її підприємницькою чи професійною діяльністю.

  3. Товар – продукція, запропонована Продавцем в інтернет-магазині.

  4. Договір купівлі-продажу – договір між Продавцем і Покупцем про продаж Товару.

  5. Кошик – електронний інструмент, доступний на веб-сайті магазину, що дозволяє Клієнту вибирати та збирати продукти перед остаточним оформленням замовлення.

  6. Замовлення – волевиявлення Клієнта щодо укладення Договору купівлі-продажу, що здійснюється шляхом додавання Товару до кошика та переходу до його оформлення.

§ 3. Правила користування магазином

  1. Користування магазином можливе після ознайомлення та прийняття Покупцем цих Правил.

  2. Купівля в інтернет-магазині означає прийняття Умов та положень, Договору купівлі-продажу та Політикі конфіденційності.

§ 4. Розміщення замовлень

  1. Замовлення можна оформити на сайті магазину 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

  2. Клієнт розміщує замовлення через:

    • Додавання обраних товарів до кошика,
    • Переходу до завершення замовлення,
    • Заповнення необхідних даних і підтвердження замовлення.

  3. Після оформлення замовлення Клієнт отримує підтвердження електронною поштою на адресу, вказану при оформленні замовлення.

§ 5. Ціни і платежі

  1. Усі ціни, вказані на сайті магазину, є цінами брутто та включають ПДВ.

  2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни в будь-який час, але зміна ціни не поширюється на замовлення, оформлені до зміни.

  3. Доступні способи оплати:

    • Платіжні картки: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
    • Традиційний трансфер
    • Шлюз миттєвих платежів
    • Оплата при отриманні

  4. Платіжний сервіс:

    • Організацією, яка надає послуги онлайн-платежів для карткових платежів, є Autopay S.A.

  5. Вартість доставки:

    • Кур'єрські відправлення по Польщі: 20 злотих брутто
    • Безкоштовна доставка кур'єрських відправлень по Польщі: від 500 злотих брутто,
    • Кур'єрські відправлення за межі Польщі: 90 злотих брутто
    • Палетні перевезення: 150 злотих брутто,
    • Безкоштовна доставка палетних відправлень по Польщі: від 3000 злотих брутто,
    • Вартість транспортування палетних відправлень за межі Польщі: розраховується індивідуально.

§ 6. Доставка

  1. Доставка Товару відбувається в межах Європейського Союзу.

  2. Продавець залишає за собою право відправити вантаж протягом 30 днів з дати укладення договору, якщо інше не домовлено.

  3. У разі продажу товару Продавець зобов'язаний доставити його Покупцеві у встановлений термін та надати супровідні документи та обладнання. Термін – проданий товар повинен бути доставлений негайно, не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту укладення договору, якщо інше не домовлено.

  4. Час обробки замовлення відраховується з моменту отримання позитивної авторизації платежу. У разі оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою – з дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.

  5. Час виконання замовлення:

    • Товари зі складу: 24 години з моменту отримання позитивної авторизації платежу (більшість замовлень обробляються в той же день),
    • Товари доступні для замовлення або відсутні в наявності: 5-7 робочих днів.

  6. Доставка здійснюється через:

    • Кур'єрські відправлення: GLS, Inpost (поштомати та кур'єр),
    • Палетні перевезення: Raben.

  7. Деякі продукти, як-от батареї, накопичувачі енергії, комплекти накопичувачів енергії та фотоелектричні панелі від 215 Вт, доставляються лише через транспортну службу.

  8. Вартість доставки вказана в §5 розділ 5.

§ 7. Стан запасів

  1. Стани оновлюються двічі на день.

  2. Можливо, фактичний стан менше або більше, ніж представлений на сайті магазину.

§ 8. Право відмови

  1. Споживач, який уклав дистанційний або зовнішній договір, має право відмовитися від нього без пояснення причини протягом 14 днів.

  2. Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з моменту отримання Товару.

  3. Щоб скористатися правом відмови, Клієнт повинен повідомити Продавця про своє рішення, повернувши вибраний товар у розділі повернення історія замовлень розділ.

  4. Товар необхідно повернути в незмінному стані.

  5. Витрати по поверненню Товару несе Клієнт.

  6. Повернення буде здійснено протягом 5 робочих днів з моменту отримання поверненого товару.

  7. Продавець відшкодовує платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач, якщо Споживач прямо не погодився на інший спосіб відшкодування, який не передбачає для нього жодних витрат.

  8. У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену Клієнтом за допомогою платіжної картки, Продавець повертає належну суму на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Клієнта.

§ 9. Рекламації та гарантії

  1. Продавець несе відповідальність перед Покупцем за фізичні та юридичні недоліки Товару.

  2. Клієнт повинен негайно подати скаргу.

  3. Скарги можна подати через форму, розміщену на сайті https://rma.globtechnic.pl.

  4. Якщо скаргу прийнято, Продавець зобов'язується до:

    • Ремонту товарів,
    • Обміну товару на новий,
    • Повернення платежу на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Замовника, у разі здійснення операції за допомогою картки.

§ 10. Захист персональних даних

  1. Адміністратором персональних даних є Globtechnic Sp. z o.

  2. Персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства, включаючи GDPR.

  3. Надається детальна інформація щодо обробки персональних даних Політика конфіденційності оступні на сайті магазину.

§ 11. Права інтелектуальної власності

  1. Всі матеріали, опубліковані в інтернет-магазині, є власністю Продавця або його постачальників і захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

  2. Заборонено копіювати, поширювати або використовувати матеріали без згоди Продавця.

§ 12. Прикінцеві положення

  1. Продавець залишає за собою право змінювати Правила. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті магазину.

  2. У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу та інші чинні законодавчі положення.

  3. Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з використанням магазину, будуть вирішуватися компетентним судом за зареєстрованим офісом Продавця.

  4. Правила оприлюднені 30.09.2024 та діють з 30.09.2024.

Додаткова інформація:

  • Файли cookie: Магазин використовує файли cookie для забезпечення належної роботи та покращення послуг. Детальну інформацію можна знайти в Політика використання файлів cookie

  • Прийняття регламенту: Подальше використання магазину означає згоду Клієнта з усіма положеннями цих Правил.

Якщо у вас виникли запитання, зв'яжіться з нами: info@globtechnic.pl

Product added to wishlist